- Provozovatel: Linda Martišková, Náměstí přátelství 1518, Praha
- Účastník: jakákoliv fyzická nebo právnická osobu registrovaná na online kruh
- Online kruh: vzdělávací akce probíhající online po předchozí registraci a uhrazení účastnického poplatku
Registrace na online kruh
Objednávku účasti na online kruhu považuji za potvrzenou kliknutím na tlačítko „Objednávám účast na kruhu“ pod formulářem pro zadání údajů o fakturaci. Po přijetí odeslání objednávky obdrží účastník do 24 hodin formou e-mailu v PDF podobě informace potřebné k úhradě (objednávku). V případě platby kartou bude účastník ihned přesměrován na platební bránu a bude mu umožněna úhrada částky. Účast na online kruhu bude účastníkovi závazně potvrzena až po provedení platby (většinou do 24 hodin).
Úhrada online kruhu
V případě platby kartou bude účastník okamžitě po odeslání objednávky online kruhu přesměrován na platební bránu a bude mu umožněna úhrada objednaných online kruhů.
V případě platby převodem obdrží po odeslání objednávky účastník do 24 hodin do e-mailu informace potřebné k úhradě. Splatnost je automaticky nastavena na 2 pracovní dny.
Nebude-li poplatek, ať už v jakékoliv formě, uhrazen, může být objednávka zrušena.
Storno podmínky
Účast na online kruhu je možné zrušit bezplatně nepozději 24 hodin před jeho zahájením. Zruší-li účastník svou přihlášku na online kruh méně než 4 hodiny před zahájením, případně se na online kruh nedostaví, nebude mu poplatek vrácen. Přihlášku na online kruh však lze převést na náhradníka. V případě zrušené účasti více než 24 hodin před zahájením online kruhu bude poplatek uhrazen zpět na účastníkem uvedený účet do 14 dnů.
Provozovatel si vyhrazuje právo online kruh zrušit či změnit datum konání z vážných organizačních, technických nebo kapacitních důvodů. V takovém případě budou účastníci informování telefonicky nebo e-mailem, bude jim nabídnut náhradní termín či vrácení celého částky do 7 dnů.
Online kruh i veškeré materiály a podklady nesmí být bez předchozího písemného souhlasu organizátora jakýmkoli způsobem nahrávány, kopírovány či šířeny.
Reklamační řád a informace o záruce
Provozovatel odpovídá Účastníkovi, že je online kruh realizován dle popisu na webových stránkách.
Za moment uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy Provozovatel obdržel od Účastníka informaci o nespokojenosti s online kruhem.
Právo na účast na náhradním termínu online kruhu má Účastník i v případě problémů s připojením k online kruhu, které způsobí, že se nemůže online kruhu zúčastnit. V takovém případě má Spotřebitel právo od Kupní smlouvy odstoupit.
Reklamace online kruhu musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění dané reklamace, pokud se Provozovatel s Účastníkem nedohodnou na delší lhůtě. Po uplynutí této lhůty má Účastník stejná práva, jako by se jednalo o podstatné porušení Smlouvy.
Běh lhůty pro vyřízení reklamace se staví v případě, že Provozovatel neobdržel veškeré podklady, za které je považováno písemné sdělení o důvodech reklamace na e-mailovou adresu linda@pribehyzrozeni.cz potřebné pro vyřízení dané reklamace, a to do doby, než budou dané podklady dodány.
Provozovatel nebo jím určený subjekt po řádném vyřízení dané reklamace vyzve Účastníka k dalším krokům.
Informace o odstoupení od smlouvy
Účastník má v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo odstoupit od kupní smlouvy, a to do čtrnácti (14) dnů od realizace online kruhu, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik online kruhů, běží tato lhůta ode dne realizace prvního online kruhu. Odstoupení od kupní smlouvy musí být Provozovateli odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro odstoupení od kupní smlouvy zašle Účastník Provozovateli e-mail na adresu linda@pribehyzrozeni.cz s informací o odstoupení.
V případě odstoupení od kupní smlouvy dle předchozího odstavce těchto obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší.
V případě odstoupení od kupní smlouvy vrátí Provozovatel Účastníkovi peněžní prostředky přijaté od Účastníka do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy Účastníkem, a to stejným způsobem, jakým je Provozovatel od Účastníka přijal.
V případech, kdy má Účastník v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, je Provozovatel také oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit, a to až do doby realizace online kruhu. V takovém případě vrátí Provozovatel Účastníkovi kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený Účastníkem.
Ochrana osobních údajů
Veškeré zpracování osobních údajů a nakládání s osobními údaji Účastníků se řídí Podmínkami pro zpracování osobních údajů Provozovatele.
Přímý marketing (oprávněný zájem)
Součástí zpracování osobních údajů může být také zasílání newsletteru a obchodních sdělení za účelem přímého marketingu. Jedná se primárně o pozvánky na školení, online kruhy, webináře a novinky z projektu Příběhy zrození
Zpracování Vašich osobních údajů můžete kdykoliv odmítnout. Stačí kliknout na možnost odhlášení v obdrženém e-mailu nebo poslat e-mail s příslušnou žádostí na adresu, ze které e-mail přišel.
Kontakt
V případě jakýchkoliv nejasností může Účastník kontaktovat Provozovatele na e-mailové adrese linda@pribehyzrozeni.cz nebo telefonním čísle +420733193203